Chính Sách Đổi Trả 7 Ngày
1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Áp dụng cho:
Gọng kính và Kính râm chưa lắp tròng, chưa tháo tem, còn mới 100%.
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Lỗi do Tuấn Hà
Sai mẫu, hư hỏng vận chuyển, lỗi NSX → Đổi mới MIỄN PHÍ trong 7 ngày đầu.
Đổi theo nhu cầu (Khách muốn đổi mẫu khác)
| Thời gian | Chính sách |
|---|---|
| Trong 7 ngày đầu | Đổi MIỄN PHÍ |
| Ngày 8 - 14 | Khấu hao 20% giá trị |
| Sau 14 ngày | Không hỗ trợ đổi |
Lưu ý khi đổi hàng:
- • Nếu đổi sang sản phẩm giá thấp hơn: Tuấn Hà không hoàn lại tiền thừa.
- • Nếu đổi sang sản phẩm giá cao hơn: Khách bù thêm phần chênh lệch.
3. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG (HOÀN TIỀN)
Chỉ áp dụng trong 07 ngày đầu tiên kể từ khi mua hàng.
Phí khấu hao20% giá trị sản phẩm
Tròng kínhKhông áp dụng trả hàng (đã cắt theo độ riêng)
4. PHƯƠNG THỨC THỰC HIỆN
Tại cửa hàng
Mang sản phẩm + hoá đơn trực tiếp đến cửa hàng để được hỗ trợ ngay.
Khách Online
Gửi chuyển phát nhanh về địa chỉ cửa hàng. Liên hệ trước qua Hotline.
Thời gian xử lý: 12:00 - 21:30 hàng ngày (Kể cả Thứ 7 & Chủ nhật)
